Ниже разберём, как можно восстановить работу тахографа при электрических, механических и программных проблемах. Если эти меры не помогут, заказывайте ремонт в лицензированной компании. Ремонт своими руками приведёт к аннулированию гарантии.
Что делать, если тахограф не включается
Начинайте с проверки тахографа мультиметром. Если питание отсутствует, найдите предохранитель, который отвечает за питание тахографа. Он указан в инструкции к устройству. Чаще всего проблема в перегорании. Замените предохранитель. Но если новый тоже скоро перегорит, нужно найти причину короткого замыкания.
Если с аккумулятором всё в порядке, сделайте следующее:
Если ничего не помогает, поломки в тахографе. Закажите его ремонт в «Тахограф Кубань». Для этого перейдите по ссылке.
Тахограф для водителя включается, но не передаёт данные. Или показывает некорректную информацию
В этом случае могут быть неисправности у шины CAN, прикреплённых к ней датчиков, блоков, которые передают информацию. С помощью мультиметра проверьте проводку шины. Оцените работоспособность датчиков с помощью диагностического оборудования. Закажите у автоэлектрика диагностику блоков управления двигателем и тормозной системы.
Если помехи так и не найдены, закажите калибровку тахографа в «Тахограф Кубань». Для этого перейдите по ссылке.
Иногда неправильная передача данных или отключение регистрации связаны с неисправностями датчика движения. В этом случае надо:
Если повреждений нет, установка и фиксация надёжны, закажите ремонт в «Тахограф Кубань». Перейдите по ссылке. Мы проведём калибровку датчика. При необходимости заменим его.
Что делать, когда не работает распечатка тахографа
Убедитесь, что в тахографе есть бумага, она расположена правильно и не смята. При необходимости замените. Потом проверьте печатающую головку. На ней могут быть пыль, грязь или остатки бумаги. Уберите загрязнения чистящим картриджем. Либо возьмите мягкий трикотаж, намочите его спиртом и протрите головку этой тканью.
Если проблема останется, необходим ремонт тахографа. Чтобы заказать его в нашей компании «Тахограф Кубань», перейдите по ссылке.
Что делать, когда тахограф не читает карту. Или читает с ошибками
Очистите контакты слота от пыли, грязи. Используйте специальную чистящую карту. Либо ватный тампон, смоченный спиртом. Осмотрите слот. Проверьте, есть ли на нём царапины и другие механические повреждения или нет. Осмотрите карту водителя. Убедитесь, что чип цел и нет других повреждений. Для надёжности проверьте устройство с помощью карты второго водителя. Если проблема осталась, заказывайте ремонт тахографа. Для этого перейдите по ссылке.
Тахограф выдаёт ошибки, зависает
Такие проблемы могут появиться от:
Вам необходимо перезагрузить устройство. А потом вызвать для ремонта специалистов из лицензированной команды. Если вы из Краснодара, рекомендуем нашу фирму «Тахограф Кубань». Чтобы отправить заявку, перейдите по ссылке.
Ошибки могут быть и следствием неправильной калибровки. В этом случае в тахограф введены неправильные параметры, калибровка просрочена или заменены:
Чтобы заказать калибровку в «Тахограф Кубань», перейдите по ссылке.
Что делать, если неисправность случилась в дороге
В первую очередь водителю нужно выбрать место для остановки. Такое, где транспортное средство не помешает машинам и людям. Потом позвонить своему работодателю или другому ответственному лицу. Сообщить о поломке тахографа. Обратиться в ближайшую компанию, которая ремонтирует тахографы. И вручную заносить данные о часах работы и отдыха в бланк учёта.
Общие рекомендации
Периодически:
Защищайте карты водителей от всех механических повреждений, жары, влаги, магнитного воздействия, статического электричества. Лучше всего подойдёт футляр из металла или плотного пластика. В крайнем случае годится отделение кошелька. Но из него нужно убрать монеты, ключи и любые другие металлические предметы. Карту нельзя оставлять в кабине. В идеале водитель должен носить её с собой, вместе с водительским удостоверением и техническим паспортом транспортного средства.
Чётко соблюдайте сроки проведения поверок и калибровок. Используйте только оригинальные карты водителя. Неоригинальные карты и карты с повреждениями всегда вызывают сбои. Всегда заказывайте установку, калибровку и ремонт тахографа в организациях с соответствующими лицензиями и сертификатами. Эти документы подтверждают:
Раз в полгода проводите диагностику тахографа и обновляйте программное обеспечение.
Ответы на популярные вопросы
Что делать, если на дисплее устройства появляется сообщение об ошибке? Вместе с сообщением вы увидите код. Все коды стандартизированы, и вы легко найдёте их значение в руководстве по использованию или в Интернете. Часть ошибок можно устранить самостоятельно. Как восстановить данные с повреждённой карты водителя? Здесь вам могут помочь специалисты из лицензированной компании. Но иногда информацию невозможно восстановить.
Хотите узнать больше? Позвоните нам по телефону или отправьте сообщение по электронной почте. Мы подробно ответим на любые вопросы.
Заказывайте ремонт тахографа в «Тахограф Кубань». Мы имеем большой запас всех комплектующих. Наши специалисты приедут точно в срок и за 2 часа уберут любые поломки. Мы гарантируем индивидуальный подход к каждому клиенту.